サイトを作る前に、まずはサイトの設計図、サイトマップを作りましょう。
どんな構成でサイトを作るのか、これによって成約や問い合わせの率は大きく変わってきますので、とても大切なプロセスです。
コピー用紙に鉛筆書き、といった簡単なものでかまいませんから、実際にサイトマップを作ってみましょう。
ゴールまでの道筋をイメージしましょう
ただやみくもにページを作っても、成約は生まれません。
例えば実店舗でもお客様が買い物をしやすいように、またついで買いが生まれやすいようなレイアウトを作り上げています。
Webサイトも同様に、ユーザーがどのようにサイト内のページを巡って問い合わせフォームに向かうのかをイメージして作り上げなければなりません。
「まず見て欲しいページ」はどこですか?
一般的に、多くのユーザーはトップページからサイトに流入してきます。
トップページからどのように移動(遷移)するかが定まっていないサイトも多くありますが、これはきちんと誘導したほうが良いでしょう。
例えばWebma!のホームページでは、「HP作成サービス」のページにまずは誘導しています。
このため、トップページからのほとんどのリンクは「HP作成サービス」になっています。